プロジェクトの統括責任者
QCD、計画、体制、リスク、顧客調整を見ながらプロジェクト全体を成功に導く役割。
- 案件概要: PM、PL、プロジェクト推進
- 見る点: 責任範囲、規模、意思決定経験
Training
01 / Why
PM・PMO案件では、言語やフレームワークの一致だけでは判断できません。 「どの工程を、どの立場で、どの規模まで動かしたか」を読み取れる営業ほど、提案の精度が上がります。
PM経験と書かれていても、実態は進捗管理だけのこともあれば、要件定義、見積もり、ベンダー管理、 ステークホルダー調整まで担っていることもあります。肩書きより、任された範囲を確認します。
PM・PMOは「できる作業」ではなく「任せられる責任範囲」で評価されます。
02 / Overview
まずは役割の違いを押さえます。営業実務では、PM、PMO、PdM、POを混同しないことが重要です。
QCD、計画、体制、リスク、顧客調整を見ながらプロジェクト全体を成功に導く役割。
進捗・課題・会議体・資料・ルール整備を通じて、PMや複数PJを横断的に支える役割。
市場、KPI、ロードマップ、顧客価値を見て「何を作るべきか」を決める役割。
バックログの優先順位や受入基準を決め、開発チームが次に作るものを明確にする役割。
| 観点 | ウォーターフォール | アジャイル |
|---|---|---|
| 進め方 | 要件、設計、開発、テストを順番に進める | 短い期間で作って確認するサイクルを回す |
| 案件概要での出方 | 要件定義、基本設計、結合テスト、V字モデル | スクラム、スプリント、バックログ、PO、SM |
| PM/PMOに求められること | 計画精度、変更管理、ドキュメント管理 | 優先順位調整、素早い合意形成、継続改善 |
03 / PMO Types
案件概要に「PMO支援」と書かれていても、実態はかなり幅があります。 新人営業は、PMOという肩書きではなく、管理対象・報告相手・判断範囲を確認することが重要です。
議事録、会議調整、進捗表更新、各種管理表の整備が中心。
課題管理、WBS、リスク管理、ベンダー調整、会議体運営まで担う。
複数PJ管理、標準化、経営層報告、複数ベンダー管理、全体進捗管理を担う。
業務改善、As-Is/To-Be、施策推進、課題整理、業務部門との調整が中心。
「PMO支援」と書かれていても、議事録中心の事務局型から、経営層報告を含む横断PMOまで幅があります。 新人営業は、PMOという肩書きではなく、管理対象・報告相手・判断範囲を確認することが重要です。
04 / Foundation
PM・PMO案件を読む時は、まず「プロジェクトとは何か」「何を管理しているのか」を押さえます。 新人営業は、PMBOKの細かい知識を暗記するより、案件概要に出る管理対象を理解することが大切です。
プロジェクトは、開始と終了があり、目的・範囲・期限・予算が決まっている活動です。 たとえば「新しい販売管理システムを半年で導入する」「既存の基幹システムを刷新する」 「社内申請を電子化する」などが該当します。
営業としては、候補者が単なる定常運用ではなく、期限・体制・成果物がある活動の中で どの役割を担ったのかを確認します。
「QCD管理」「進捗・課題・リスク管理」「PMBOK知識」「ステークホルダー調整」といった言葉で出ます。
管理した対象が、品質だけか、納期だけか、コストや体制まで含むかを読みます。
「遅延した時に、QCDのどこに影響が出ると判断しましたか」と聞くと経験の深さが出ます。
| 知識エリア | ざっくり意味 | 案件概要・面談での見方 |
|---|---|---|
| スコープ管理 | 作る範囲、やらない範囲を決める | 仕様変更や追加要望をどう管理したか確認する |
| スケジュール管理 | 作業順序、期限、遅延を管理する | WBSやガントチャートを作ったか、更新だけかを見る |
| コミュニケーション管理 | 会議体、報告、関係者間の情報共有を設計する | 誰向けに、どんな頻度で、何を報告していたか聞く |
| リスク管理 | 起きる前の問題を洗い出して対策する | 課題管理だけでなく、リスクの予防経験があるかを見る |
| ステークホルダー管理 | 顧客、現場、開発、ベンダーなど関係者を調整する | 対立や優先順位のズレをどう整理したか聞く |
05 / Requirements
PM・PMO案件で「要件定義経験」が出てきたら、営業は必ず深掘りします。 要件定義は、単に要望を聞く作業ではなく、「何を作るか」を合意できる形にする工程です。
現場、事業部、情報システム部などから課題や要望を集める。
要望を機能要件・非機能要件・制約条件に分ける。
要件定義書、業務フロー、画面一覧、受入条件に落とす。
レビューし、承認を取り、後続工程の基準にする。
| 区分 | 意味 | 具体例 | 営業が聞くこと |
|---|---|---|---|
| 機能要件 | システムが何をするか | 検索、登録、承認、CSV出力、メール通知 | 誰に何を聞き、どう要件に落としましたか |
| 非機能要件 | システムがどう動くべきか | レスポンス3秒以内、稼働率、セキュリティ、同時接続数 | 性能・運用・セキュリティ面の確認経験はありますか |
ユーザーや顧客に説明できる外側の設計。画面、帳票、API概要、業務フローなど。
開発者が実装するための内側の設計。DB、処理フロー、クラス、バッチなど。
要件定義から基本設計まで顧客合意を進めた経験がある、と補足できると強い。
「要件定義に参加」と「要件定義を主導」は別物です。 会議に同席して議事録を取ったのか、ヒアリング設計から合意形成まで担当したのかで、提案できる案件が変わります。
06 / Planning
PMO案件で多く出るのが、進捗管理や課題管理です。 ただし、管理表を更新するだけなのか、計画を作り、遅延を検知し、対策まで動かしたのかでレベル感が変わります。
WBSは、プロジェクトで必要な作業を大タスク、中タスク、小タスクに分解するものです。 作業を分解することで、抜け漏れ、担当者、工数、期限を見えるようにします。
スキルシートに「WBS作成」とあれば、営業は「ゼロから作ったのか」「既存WBSを更新したのか」 「担当者や工数まで設計したのか」を確認します。
ガントチャートは、タスクを時間軸に並べたスケジュール表です。 依存関係、マイルストーン、遅延影響を確認するために使われます。
PM/PMO候補者には、単に線を引いた経験ではなく、遅延時にクリティカルな作業を見つけて調整した経験があるかを聞きます。
過去の類似案件から概算する。初期段階では使いやすいが、精度は粗くなりやすい。
WBSのタスクごとに積み上げる。手間はかかるが、説明しやすく精度も上げやすい。
楽観値、最頻値、悲観値で見る。不確実性が高い作業のリスクを説明しやすい。
| 区分 | 意味 | 面談で聞くこと |
|---|---|---|
| 課題管理 | すでに起きている問題を管理する | 課題の優先順位、担当者、期限をどう決めましたか |
| リスク管理 | これから起きるかもしれない問題を事前に扱う | どんなリスクを事前に洗い出し、どう予防しましたか |
| エスカレーション | 自分たちで解決できない問題を上位者へ上げる | どの基準で、誰に、どんな情報を添えて上げましたか |
07 / Documents
PM・PMOはコードを書かなくても、システムの構造や業務フローを図や文書で理解する必要があります。 営業は、候補者が「どのドキュメントを扱い、誰に説明していたか」を確認します。
ユーザーとシステムの関わりを表す。要件定義や業務整理で使われる。
業務フローや処理の流れを表す。As-Is/To-Be整理と相性が良い。
システム間のやり取りを時系列で表す。API連携や処理順序の確認で出る。
データベースのテーブル関係を表す。データ移行やBI案件でも見かける。
| ドキュメント | 用途 | 営業の確認ポイント |
|---|---|---|
| プロジェクト計画書 | 体制、スコープ、スケジュール、進め方を定義する | 作成したのか、レビューしたのか、更新だけか |
| 要件定義書 | 機能・非機能・業務要件を合意する | ヒアリングから書いたのか、修正中心か |
| 議事録 | 決定事項、TODO、未決事項を残す | 単なる記録か、次アクション管理までしたか |
| 課題管理表 | 課題、担当者、期限、ステータスを管理する | 課題の整理・優先順位付けまでしたか |
| テスト計画書 | テスト範囲、観点、体制、スケジュールを決める | 受入テストや品質管理の経験があるか |
08 / Validation
これらはPM・PMO案件でよく出る略語です。 営業は意味だけでなく、候補者が「検証」「市場投入」「調達」のどこに関わったかを見る必要があります。
技術的に実現できるかを小さく検証する。AI、データ、クラウド、外部API連携などで出やすい。
聞くこと検証目的、期間、Go/No Go判断、検証結果のまとめ方。
最小限の機能で市場やユーザーに出し、反応を見ながら改善する。Webサービスや新規事業で出やすい。
聞くこと何を最小機能にしたか、KPI、ユーザー反応、改善サイクル。
ベンダー選定や調達のための依頼書。情報収集がRFI、提案依頼がRFP。
聞くこと作成側か回答側か、要件整理、評価基準、ベンダー比較。
PoC経験者は「不確実性の高い案件で検証観点を整理できる人材」として、RFP経験者は 「要件整理とベンダー比較を理解している人材」として補足できます。
09 / DX
DX案件では、単なるIT化ではなく、業務やビジネスの変化を伴うことが多くなります。 PM・PMOには、現場、経営、IT部門の間に立つ調整力が求められます。
紙や手作業を電子化する。例: 紙申請をWebフォームにする。
デジタル技術で業務プロセスを改善する。例: 承認フローを自動化する。
ビジネスモデルや働き方そのものを変える。例: データを使って新しい収益モデルを作る。
As-Isは現在の業務やシステムの状態、To-Beは将来あるべき姿です。 その差分が、プロジェクトで解決すべき課題になります。
候補者が現場ヒアリング、業務フロー作成、課題一覧化、施策の優先順位付けのどこまで担当したかを聞きます。 DX案件では、技術名よりも業務理解と関係者調整の具体性が強い提案材料になります。
10 / SES Use Case
PM・PMOは、開発プロジェクト、基幹システム刷新、DX推進、ベンダー管理などで募集されます。
進捗、課題、リスク、会議体を回し、遅延や認識ズレを早めに潰す。
業務ヒアリング、要件整理、要件定義書、基本設計、受入条件を整える。
複数ベンダーの進捗、成果物、品質、問い合わせ、調整事項を管理する。
As-Is/To-Beを整理し、現場とIT部門の橋渡しとして推進する。
11 / Job Description
キーワードは単語で覚えるより、「何を任せたい募集なのか」に置き換えて読みます。
PMPMOPM補佐PLディレクターベンダーコントロール
要件定義基本設計WBSガントチャート課題管理表議事録RFP
ウォーターフォールアジャイルスクラムJiraBacklogConfluenceTeams
DX推進基幹刷新業務改善受入テストステークホルダー調整英語
「PMO支援」は事務作業だけとは限りません。経営層向け報告、複数PJ横断、品質管理、ベンダー調整まで求められる案件もあります。 逆に「PM」と書かれていても、実態は進捗管理中心の補佐ポジションの場合もあります。
12 / Reading Drill
新人営業がつまずきやすいのは、キーワードを知っていても「結局どんな人を探せばよいか」に変換できないことです。 ここでは案件概要に出やすい書き方を、提案要件へ読み替えます。
案件例①
経営層向け報告、複数ベンダー調整、リスク管理があるため、議事録・日程調整だけの候補者では弱いです。
WBS、課題管理表、リスク管理表、週次報告資料、ステコミ資料など、実際に扱った資料名があるか確認します。
PMだけに報告していたのか、部長・役員・顧客責任者向けに説明していたのかでレベル感が変わります。
「ベンダーコントロール」
進捗を聞くだけか、品質・納期・仕様差分まで詰めていたか。
ベンダーから遅延報告が来た時、どの情報を確認して、誰にどう報告しましたか。
複数ベンダーの進捗・課題を横断管理し、遅延時の影響範囲整理まで対応しています。
案件例②
バックログ管理、スプリント計画、受入基準整理、ユーザー部門との要件調整。 Jira / Confluence利用。PdMやデザイナーとの連携経験歓迎。
これは進捗管理PMOより、プロダクト寄りの調整ポジション。候補者にはアジャイル用語を知っているだけでなく、優先順位付けや受入判断の経験が必要です。
案件例③
現場ヒアリング、業務フロー作成、課題一覧化、施策優先順位付け、経営層向け報告。 業務改善またはシステム導入PJ経験歓迎。
技術PMというより業務整理・合意形成が中心。現場から情報を引き出し、業務フローや課題に落とせる候補者が合います。
13 / Domain
PM・PMOは業界知識との相性が出やすい領域です。候補者の経験業界も合わせて確認します。
販売、会計、人事、在庫など。ウォーターフォール、要件定義、ベンダー管理の比重が高い。
アジャイル、PdM/PO、バックログ、KPI、ユーザー改善の経験が評価されやすい。
As-Is/To-Be、業務フロー、現場ヒアリング、部門間調整が重要になる。
DWH、BI、MA、レポート設計など。業務側とデータ活用側の橋渡し経験を見る。
14 / Skill Sheet
肩書きだけではなく、担当工程、成果物、規模、相手、ツール、トラブル対応の具体性を見ます。
| 記載例 | 営業の読み方 | 面談で確認すること |
|---|---|---|
| PMOとして進捗管理を担当 | 管理表更新だけか、会議運営や改善提案までしたかを見る | 遅延検知後、誰に何を提案したか |
| 要件定義を担当 | ヒアリング、整理、文書化、合意形成のどこまで担ったかを見る | 機能要件と非機能要件をどう整理したか |
| ベンダーコントロール | 進捗確認だけか、品質・課題・契約範囲まで調整したかを見る | ベンダーと顧客の意見が割れた時の対応 |
スキルシート上ではPMOとありますが、管理表を更新する立場だったか、管理ルールや会議体を設計する立場だったか、どちらに近いですか。
その時に作っていた資料を、案件側に説明するとしたら、何のための資料で、誰が見て、どう意思決定に使っていましたか。
Skill Sheet Drill
スキルシートは、書いてある言葉をそのまま信じるのではなく、どこまで本人が担ったかを読み替えます。 下の例は、実際の候補者確認で使える判断の型です。
管理表の更新、会議の日程調整、議事録作成が中心。PMの指示で動いていた。
進捗遅延や課題を整理し、PMへ報告。週次会議でステータス確認まで担当。
会議体や管理フォーマットを設計し、遅延・課題・リスクを横断管理。影響範囲と対応案まで提示。
要件定義会議に参加し、議事録や資料修正を担当。判断や合意形成は別担当。
業務部門へヒアリングし、機能要件・非機能要件を整理。要件定義書へ反映。
As-Is/To-Be、業務フロー、受入条件、変更影響まで整理し、顧客合意の場を主導。
ベンダーから状況を聞き、顧客へ共有。伝言役に近い。
進捗・課題・QAを整理し、顧客とベンダーの認識合わせを実施。
品質・納期・仕様差分・契約範囲を踏まえて論点整理し、代替案や優先順位調整まで実施。
DX案件の会議体に参加。作業内容は資料作成や進捗確認が中心。
現場ヒアリング、課題一覧、業務フロー整理、施策管理を担当。
経営課題と現場課題をつなぎ、As-Is/To-Be、ロードマップ、優先順位、関係者合意まで推進。
15 / Interview
PM・PMO面談では、経験の有無よりも「自分の言葉で再現できるか」を確認します。
「やっていました」だけで止めず、成果物、関係者、判断したこと、困ったこと、改善したことを順番に聞きます。 上位層ほど、遅延・対立・変更・品質問題への対応を具体的に話せます。
| 聞きたいこと | 質問例 | 見えること |
|---|---|---|
| 主体性 | その管理表はご自身で設計しましたか、既存フォーマットを更新しましたか。 | 自走PMOか、作業者寄りか |
| 調整力 | 顧客と開発側で意見が割れた時、どのように整理しましたか。 | 関係者調整や合意形成の経験 |
| 技術理解 | 要件定義で非機能要件はどこまで扱いましたか。 | 表面的な進行管理か、技術前提を理解しているか |
| 上位対応 | 経営層や部長クラスへの報告資料を作成・説明した経験はありますか。 | 上級PMO・大規模案件への適性 |
面談では、正解を暗記しているかよりも、経験を具体的に説明できるかを見ます。 新人営業は、下のように「抽象度」「担当範囲」「再現性」で回答を評価します。
| 質問例 | 弱い回答 | 提案可能な回答 | 強く推せる回答 |
|---|---|---|---|
| WBSを作る手順を教えてください | タスクを一覧にして、期限を入れていました。 | 成果物から作業を分解し、担当者・工数・期限を入れて進捗管理していました。 | 要件や成果物からWBSを作り、依存関係・クリティカルな作業・マイルストーンまで設計し、遅延時は優先順位を調整していました。 |
| 要件定義で意識していたことは何ですか | お客様の要望を漏れなく聞くことです。 | 要望を機能要件と非機能要件に分け、要件定義書に落としてレビューしていました。 | 現場・情シス・開発側の認識差を整理し、業務フロー、受入条件、変更時の影響範囲まで合意できるように進めていました。 |
| プロジェクトが遅延した時、どう対応しましたか | 関係者に確認して、急いで対応しました。 | 遅延原因を確認し、課題管理表に整理して、PMや関係者へ報告しました。 | 遅延原因、影響範囲、代替案を整理し、QCDのどこに影響するかを示したうえで、追加要員・スコープ調整・期限変更の選択肢を提示しました。 |
| ステークホルダーの意見が対立したらどうしますか | 双方の話を聞いて調整します。 | 論点を整理し、優先順位や制約を確認して、会議で合意を取りました。 | 対立の背景を業務目的・予算・納期・品質に分けて整理し、決定者、判断基準、持ち帰り事項を明確にして合意形成しました。 |
| PMOとして何を担当していましたか | 進捗管理や議事録作成をしていました。 | 進捗・課題管理、会議運営、資料作成、関係者への報告を担当していました。 | PMO事務局として会議体設計、管理フォーマット整備、複数チームの進捗・課題・リスクの横断管理、経営層向け報告まで担当していました。 |
16 / Level
PM・PMOのレベルは、経験年数よりも「任された範囲」と「判断の重さ」で見ます。
議事録、進捗更新、課題管理表の入力、会議調整が中心。指示を受けて正確に回せる。
提案しやすい案件PMO補佐、進捗管理支援、事務局運営、ドキュメント整備。
WBS作成、課題整理、顧客折衝、要件定義支援を一人称で進められる。
提案しやすい案件業務改善PMO、開発PM補佐、ベンダー調整、受入テスト推進。
複数チーム、複数ベンダー、経営層報告、リスク管理、見積もり、方針決定まで担う。
提案しやすい案件大規模刷新、DX推進、複数PJ横断、PMOリード。
17 / Mismatch
PM・PMO提案は、肩書きだけで判断するとミスマッチが起きやすい領域です。 失敗しやすいパターンを先に知っておくと、面談で確認すべきポイントが見えます。
| よくあるミス | なぜ危ないか | 面談で確認すること |
|---|---|---|
| PMO補佐を上級PMO案件に提案する | 経営層報告や横断調整ができずミスマッチになる | 報告相手は誰だったか、複数チームを見ていたか |
| PM経験ありだけで提案する | 実態が進捗更新や補佐中心の可能性がある | 何を意思決定し、どこまで責任を持ったか |
| Jira経験ありだけでアジャイル案件に提案する | ツール入力だけで、スクラム理解がない可能性がある | スプリント計画、バックログ管理、受入基準に関わったか |
| 要件定義経験ありを鵜呑みにする | 会議同席だけか、主導したかでレベルが大きく違う | ヒアリング、整理、文書化、合意形成のどこを担当したか |
| WBS更新経験をWBS作成経験として提案する | 計画設計力が求められる案件では不足する | ゼロから作ったか、既存表の更新だけか |
| ベンダーコントロール経験を浅く見る | PMO案件では重要な差別化要素になる | 進捗確認だけか、品質・納期・仕様差分まで管理したか |
18 / Proposal
提案では「PM経験あり」ではなく、案件側の不安を埋める材料を添えます。
19 / Check
研修後に、案件概要・スキルシート・面談・提案の判断軸が残っているかを確認します。 回答を暗記するより、自分の言葉で説明できるかを見ます。
20 / Summary
PM・PMOの提案精度は、肩書きではなく経験の粒度を読めるかで変わります。
役割、工程、規模、進め方、成果物、調整相手を確認する。
担当した範囲、成果物、判断経験、トラブル対応の具体性を見る。
「何をしたか」から「どう判断したか」まで掘り下げる。
案件側の不安に対して、任せられる根拠を短く補足する。
会話で使える提案コメント